Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в той же школе, куда ходит её дочь Юйтун. Девочка молчалива, и это стало поводом для жестокой травли. Четыре старшеклассницы, включая дочь самого директора, постоянно её унижают.
Внезапно трое из обидчиц пропадают. А вскоре на репетиции в зале с потолка срывается тело дочери директора. В тот же миг исчезает и Юйтун. Отчаянная мать бросается на поиски и узнаёт страшное: девочку похитил их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.